tisortburada.com İptal, İade ve Değişim Prosedürü

İşinize değer veriyoruz ve markanızı en iyi şekilde yansıtan o kusursuz baskılı ürünlere ulaşmanız bizim en büyük önceliğimiz. Ancak bazen işler tam olarak planlandığı gibi gitmeyebilir. İşte tam bu noktada, şeffaf ve çözüm odaklı yaklaşımımız devreye giriyor. Bir siparişi geri göndermek veya değiştirmek zorunda kaldığınızda, tisortburada iade koşulları hakkında bilmeniz gereken her şeyi profesyonel bir iş ortağı sıcaklığıyla sizin için özetledik. Amacımız sizi karmaşık yasal metinlere boğmak değil; aksine, aradığınız desteği güven zemininde sunmaktır.

Sipariş İptali Nasıl Yapılır?

Siparişlerinizi en hızlı şekilde size ulaştırmak için onları alır almaz hemen üretime ve paketlemeye alıyoruz. Zamanınızın ne kadar değerli olduğunu biliyoruz. Henüz kargolanmamış siparişlerinizi iptal etmek isterseniz, vakit kaybetmeden 0212 664 24 25 numaralı hattımıza WhatsApp üzerinden mesaj atarak işleminizi hızla gerçekleştirebilirsiniz. Güvenilir ve pratik bir Whatsapp sipariş iptali süreciyle her adımda yanınızdayız. Eğer vermiş olduğunuz siparişin kargo çıkışı yapıldıysa, lojistik süreci başladığı için maalesef sipariş iptali işlemi yapılamamaktadır. Yine de süreç boyunca aklınıza takılan her soruda destek ekibimiz sizin için hazırdır.

Kusurlu Ürünlerde İade ve %100 Memnuniyet Garantisi

tisortburada.com olarak sizlere kusursuz ürünler sunmayı hedefliyoruz. Tasarımlarınızın kumaşla buluştuğu o ilk anın önemini çok iyi anlıyoruz. Ürünlerimizde satıcıdan kaynaklı herhangi bir üretim hatası (defo, yırtık, özürlü mal) olmadığı sürece yasal mevzuatlar gereği iade işlemi yapılamamaktadır. Ancak üretim kaynaklı bir sorun yaşarsanız, %100 Memnuniyet Garantisi kapsamında sonuna kadar yanınızdayız ve özürlü ürünlerin iadesinde kargo bedeli tamamen tarafımıza aittir. Pürüzsüz bir defolu ürün iadesi deneyimi yaşamanız için süreci olabildiğince kolaylaştırdık.

İade hakkınızı kullanabilmek için ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün iade süresi içinde destek@tisortburada.com adresimize mail yoluyla veya 0212 664 24 25 numaralı telefonumuzdan bize bildirimde bulunmanız gerekmektedir. İade edilecek ürünün kesinlikle kullanılmamış ve satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması zorunludur. Paketi hasar görmüş, aksesuarları eksik, fatura ibrazı yapılamayan veya 7 günlük yasal iade süresi geçmiş ürünler maalesef iade kabul edilmemektedir.

Değişim Şartları ve Süreci

Satın aldığınız ürünlerde değişim imkanı, yalnızca ambalajı açılmamış ürün ve orijinalliği bozulmamış teslimatlar için geçerlidir. Tişört değişim işlemleri sürecini başlatmak için 7 (yedi) günlük yasal süre içerisinde iletişim kanallarımızdan bize bilgi vermeniz gerekmektedir. Kusurlu ürün değişimi dışında kalan, tamamen kişisel tercihlerinize bağlı (keyfi) değişim işlemlerinde gidiş-dönüş kargo bedelleri alıcıya aittir. Amacımız, adil ve şeffaf bir sistemle her iki tarafın da haklarını koruyarak uzun soluklu bir güven bağı inşa etmektir.

İade ve Değişimlerde Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar

Güvenli ve hızlı bir operasyon süreci yürütebilmemiz için, iade ve değişim kargolarının yalnızca anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderilmesi gerekmektedir. Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza karşı ödemeli gönderilen paketler sistem gereği kabul edilememektedir.

Ayrıca Eş Kalite Güvencesi standartlarımız gereği; kumaş üretim partilerinde veya baskı uygulamalarında uluslararası evrensel standartların belirlediği tolerans aralığındaki ufak renk ve ton sapmaları bir üretim kusuru (defo) olarak değerlendirilemez. Bu durum, tekstil ve baskı üretim doğasının ayrılmaz bir parçasıdır ve iade/değişim kapsamında satıcı hatası olarak kabul edilmemektedir. Anlayışınız ve değerli iş ortaklığınız için teşekkür ederiz.

İade veya değişim sürecinizle ilgili desteğe mi ihtiyacınız var? %100 Memnuniyet Garantisiyle uzman ekibimiz bir mesaj uzağınızda. Hemen 0212 664 24 25 üzerinden bizimle iletişime geçin!